Otodiva – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, terus memperluas jaringan pelayanan purna jual. Pada kuartal kedua 2024, KTB meresmikan Service Point di dua lokasi baru. Lokasi pertama di Muara Enim, Sumatra Selatan, bekerja sama dengan dealer PT. Berlian Maju Motor dan diresmikan pada 10 Juli 2024. Lokasi kedua berada di Mamuju, Sulawesi Barat, bekerja sama dengan dealer PT. Bosowa Berlian Motor yang akan diresmikan pada 18 Juli 2024. Dengan ini, total terdapat tiga Service Point Mitsubishi Fuso hingga Juli 2024.
Service Point di Muara Enim ini bertujuan memudahkan konsumen mendapatkan layanan purna jual yang profesional. Oleh karena itu, lokasi yang dipilih sangat strategis, dekat dengan pusat bisnis konsumen. Di area ini, terdapat sekitar 688 unit kendaraan Mitsubishi Fuso yang harus menempuh perjalanan sekitar 150 km atau kurang lebih tiga jam untuk mencapai dealer Mitsubishi Fuso terdekat. Kehadiran Service Point ini mengurangi jarak tempuh tersebut dan menyediakan layanan yang lebih cepat dan efisien.
Selain itu, Service Point ini dilengkapi dengan Mobile Part Depo yang bisa bergerak ke lokasi operasional bisnis konsumen hingga ke pelosok. Konsumen tidak perlu khawatir jika menghadapi kondisi darurat karena unit Mobile Part Depo siap memberikan bantuan kapan pun diperlukan. Acara peresmian ini juga mengundang konsumen retail dan fleet Mitsubishi Fuso yang berada di sekitar Muara Enim. Sebagian besar dari mereka bergerak di sektor tambang batu bara, mengingat daerah ini merupakan salah satu penghasil batu bara utama di Indonesia, baik untuk kebutuhan domestik maupun ekspor.
Shoko Yamada, Vice President Sales & Marketing Division PT. KTB, menyampaikan, “Kami selalu siap membantu konsumen mendapatkan layanan purna jual profesional dengan mudah. Selain itu, kami juga menyediakan unit yang siap datang ke lokasi konsumen untuk mempercepat layanan.”
Dengan pilar Zero Down Time, Mitsubishi Fuso berkomitmen untuk terus memberikan layanan purna jual yang mendukung operasional konsumen sebagai Andalan Bisnis Sejati.
