Otodiva – Penting bagi kita untuk mengetahui cara menangani situasi darurat saat berkendara. Sejalan dengan visi besar Hyundai, yaitu “Progress for Humanity”, PT Hyundai Motors Indonesia konsisten menghadirkan program aftersales yang berpusat pada pelanggan untuk menciptakan pengalaman berkendara yang lebih baik bagi semua, termasuk perempuan. Hyundai memberikan lima tips yang dapat membantu para wanita dalam mencegah dan mengatasi masalah kendaraan saat berkendara, baik itu menggunakan mobil Internal Combustion Engine (ICE) maupun electric vehicle (EV).
1. Melakukan Persiapan Sebelum Berkendara
Persiapan sebelum berkendara sangat penting untuk menghindari masalah seperti mobil mogok di tengah jalan. Pengemudi perlu rutin memeriksa kondisi kendaraan, terutama sebelum memulai perjalanan. Selain itu, pastikan kelengkapan surat-surat dan atur posisi mengemudi yang nyaman dengan menyesuaikan jok, kaca spion, dan sabuk pengaman.
Pengguna Hyundai dapat memanfaatkan aplikasi Hyundai Bluelink di smartphone mereka untuk memeriksa kesehatan kendaraan. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur canggih seperti Manual & Automatic Diagnostic Check, Driving Information, dan Active Vehicle Status Information. Bagi pemilik mobil listrik Hyundai, terdapat juga fitur Battery Charging Status untuk memantau kondisi baterai kendaraan.
2. Tetap Aman Saat Berkendara
Penting untuk menerapkan cara berkendara yang aman agar tidak terjadi masalah di jalan. Pengemudi harus selalu mengatur kecepatan kendaraan dan tidak tergesa-gesa. Selain itu, patuhi rambu-rambu lalu lintas dan jaga jarak aman antar kendaraan untuk memastikan keselamatan.
3. Tetap Tenang dalam Menghadapi Kondisi Darurat
Jika mobil tiba-tiba mengalami masalah seperti akselerasi yang tertahan atau transmisi yang tidak halus, kurangi kecepatan dan menepi ke pinggir jalan di lokasi yang aman. Tekan tombol lampu hazard untuk memberi tanda kepada pengendara lain bahwa kendaraan mengalami masalah. Setelah itu, hubungi layanan darurat untuk mendapatkan bantuan yang diperlukan.
Hyundai menyediakan layanan ‘Hyundai Hadir Untukmu: Hyundai Jaga, Hyundai Jamin’ yang mencakup layanan aftersales untuk berbagai kendala yang dihadapi pelanggan. Pelanggan dapat menghubungi Call Center Hyundai di 0800-1-878-878 (bebas pulsa) untuk bantuan darurat, termasuk layanan Roadside Assistance 24 jam dan Mobile Charging Service untuk kendaraan listrik.
4. Melakukan Perawatan Kendaraan Secara Rutin
Perawatan rutin sangat penting untuk mencegah masalah pada mobil dalam jangka panjang. Pastikan untuk selalu melakukan perawatan berkala tepat waktu di bengkel resmi dan menggunakan suku cadang asli untuk menjaga kualitas kendaraan.
Hyundai menyediakan layanan Service @myHyundai melalui aplikasi myHyundai Indonesia, yang memudahkan pengguna untuk mengakses layanan aftersales kapan saja dan di mana saja. Fitur-fitur seperti Service Reminder, Booking Service, dan Service History membuat proses perawatan kendaraan menjadi lebih praktis.
5. Klaim Jaminan Saat Mengalami Kejadian yang Tidak Diinginkan
Dalam situasi kecelakaan atau kejadian yang tidak menyenangkan lainnya, Hyundai Jamin menawarkan berbagai manfaat seperti Jamin ganti mobil baru, Jamin pelunasan cicilan, Jamin biaya medis konsumen, dan Jamin penggantian biaya ban. Manfaat ini sebelumnya hanya untuk pengguna CRETA dan STARGAZER, namun kini juga berlaku untuk pemilik IONIQ 5, IONIQ 5 Batik, dan IONIQ 6.
Dengan mengikuti tips ini, para wanita dapat merasa lebih aman dan siap menghadapi situasi darurat saat berkendara. Program ‘Hyundai Hadir Untukmu: Hyundai Jaga, Hyundai Jamin’ menunjukkan komitmen Hyundai dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. Kunjungi booth Hyundai di GIIAS 2024 di Hall 10 ICE, BSD City, pada tanggal 18–28 Juli 2024 untuk informasi lebih lanjut.
