Chery Indonesia bekerja sama dengan jaringan dealer Arta secara resmi mengumumkan pemindahan fasilitas dealer 3S (Service, Sales, dan Spare Parts) mereka di kawasan Serpong. Fasilitas yang sebelumnya berada di Paku Alam kini menempati lokasi baru di area Pondok Jagung, Serpong Utara. Langkah relokasi ini diambil sebagai wujud nyata komitmen perusahaan untuk menghadirkan akses layanan yang lebih responsif serta meningkatkan kenyamanan bagi para pemilik kendaraan di Tangerang Selatan.
Standarisasi Pengalaman Kepemilikan
Peningkatan standar layanan menjadi poin utama dalam pemindahan lokasi ini. Pihak manajemen Chery menekankan bahwa fasilitas baru ini tidak hanya bertujuan mempermudah akses fisik, tetapi juga untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih andal. Dengan sistem layanan terintegrasi, konsumen diharapkan mendapatkan kepuasan menyeluruh, mulai dari proses pembelian hingga perawatan jangka panjang di masa purnajual.
Potensi Pasar di Pusat Pertumbuhan Urban
Pemilihan kawasan Serpong didasarkan pada posisi geografisnya yang strategis sebagai pusat pertumbuhan urban di Tangerang Selatan. Dengan populasi yang besar dan kebutuhan mobilitas yang terus melonjak, wilayah ini merupakan pasar potensial bagi industri otomotif. Merujuk pada data pertumbuhan kendaraan penumpang yang signifikan di area tersebut, Chery berupaya memperkuat penetrasi pasar dengan menghadirkan layanan yang sesuai dengan gaya hidup masyarakat urban saat ini.
Fasilitas Mewah dengan Konsep Terintegrasi
Dealer Chery Arta Serpong kini berdiri di atas lahan yang lebih luas dengan konsep bangunan yang lebih mewah dan nyaman. Fasilitas ini menyatukan area pameran unit, ruang tunggu konsumen, hingga area bermain anak dalam satu atap. Selain itu, perluasan kapasitas parkir dan area servis dilakukan untuk mendukung operasional yang lebih optimal, memastikan setiap pelanggan mendapatkan pelayanan yang lebih lega dan eksklusif.
Efisiensi Perawatan dan Ketersediaan Suku Cadang
Pihak pengelola dealer dari Arta Group menyatakan bahwa relokasi ini juga bertujuan untuk menjamin ketersediaan suku cadang yang lebih lengkap. Dengan infrastruktur yang lebih modern, proses perawatan kendaraan diklaim akan berjalan lebih cepat dan efisien. Fokus utamanya adalah memberikan ketenangan pikiran bagi konsumen, sehingga mereka merasa didukung sepenuhnya dalam menjaga kondisi kendaraan mereka agar tetap prima.
Cakupan Wilayah Penjualan dan Purnajual
Secara fungsional, lokasi baru ini dirancang untuk menyasar pusat-pusat hunian modern dan aktivitas bisnis di sekitar Tangerang. Untuk aspek penjualan, dealer ini membidik segmen perumahan di Serpong yang berkembang pesat. Sementara dari sisi purnajual, fasilitas ini bertindak sebagai pusat servis yang lebih terjangkau bagi konsumen dari berbagai wilayah sekitarnya, memberikan kemudahan akses tanpa harus menempuh jarak jauh.
Simbol Komitmen Melalui Penyerahan Unit
Bersamaan dengan seremoni peresmian gedung baru, Chery juga melakukan penyerahan unit TIGGO 8 CSH secara simbolis kepada pelanggan. Kegiatan ini menjadi bukti nyata bahwa fokus perusahaan tidak hanya berhenti pada perluasan jaringan fisik semata. Chery ingin menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan kenyamanan konsumen tetap menjadi prioritas utama dalam setiap langkah ekspansi bisnis mereka di Indonesia.
Implementasi Standar Global Chery Family Care
Inisiatif perbaikan fasilitas ini sejalan dengan program global bertajuk Cherycher Family Care. Program ini mengedepankan standarisasi layanan purnajual yang konsisten di seluruh dunia melalui teknisi terlatih dan sistem yang terintegrasi. Dengan menerapkan standar internasional ini, Chery berupaya membangun kepercayaan jangka panjang dengan pelanggan di Indonesia, memastikan setiap interaksi di titik layanan memberikan kualitas yang seragam dan memuaskan.
