Kebutuhan transportasi setiap orang sangat bervariasi, mulai dari yang menyukai jadwal terencana, fleksibilitas tinggi, hingga kemudahan yang praktis. Menjawab tantangan tersebut, aplikasi MyBluebird bertransformasi dari sekadar platform pemesanan taksi biasa menjadi sebuah pintu masuk digital bagi beragam solusi mobilitas.
Masyarakat saat ini semakin menginginkan pengalaman perjalanan yang disesuaikan secara personal. Sebuah riset mencatat mayoritas konsumen di Indonesia lebih menyukai penawaran yang personal dan sebagian besar memilih untuk mendapatkannya lewat aplikasi ponsel, yang pada akhirnya mendorong MyBluebird berkontribusi hingga lebih dari 40% dari total pemesanan kelompok usaha ini.
Guna menegaskan fleksibilitas tersebut, grup armada ini meluncurkan kampanye bertajuk “MyBluebird, My Way”. Inisiatif ini dirancang agar pengguna memiliki kebebasan penuh dalam memanfaatkan layanan transportasi yang paling pas dengan rutinitas, gaya hidup, serta preferensi pribadi mereka.
Langkah tegap ini berakar dari pengalaman panjang Bluebird Group selama lebih dari lima dekade dalam menyesuaikan diri dengan dinamika pola bepergian masyarakat. Ekosistem perusahaan terus diperluas secara konsisten dari sekadar taksi konvensional hingga mencakup bidang penyewaan kendaraan serta pengiriman barang.
Inovasi digital perusahaan ini sebenarnya telah dirintis sejak 2011 melalui pemesanan taksi via BlackBerry sebagai pelopor di industrinya. Proses evolusi itu berlanjut hingga lahirnya aplikasi MyBluebird modern yang diposisikan sebagai asisten mobilitas terpadu bagi para pelanggan.
Pimpinan PT Blue Bird Tbk, Andre Djokosoetono, menekankan bahwa teknologi merupakan sarana untuk merespons kebutuhan publik, namun pemahaman mendalam atas aspirasi pengguna tetap menjadi landasan utama. Aplikasi ini pun dikembangkan berdasarkan masukan pelanggan untuk menghubungkan berbagai jenis moda transportasi.
Sebagai asisten perjalanan multimoda, aplikasi ini memperkenalkan tiga pembaruan utama yang mencakup penyempurnaan opsi Rent (sewa), moda Airport Transfer, serta fitur pemesanan ganda Multi-Select. Layanan Rent kini mempermudah pengguna memantau estimasi biaya serta armada Goldenbird untuk penyewaan harian maupun jam-jaman.
Opsi Airport Transfer memudahkan akses menuju atau dari bandara lengkap dengan tarif terintegrasi biaya tol serta integrasi nomor penerbangan. Di sisi lain, fitur Multi-Select memberi kebebasan memilih beberapa tipe layanan sekaligus agar mendapat armada terdekat, sementara Bluebird Kirim hadir untuk urusan pengiriman logistik yang aman.
Pengalaman pengguna semakin lengkap berkat kehadiran pemesanan terjadwal (Advance Booking), kejelasan tarif (Fixed Price), beragam opsi pembayaran non-tunai seperti EZPay, serta paket berlangganan hemat. Semua kemudahan ini dihadirkan untuk memberikan kebebasan mutlak bagi setiap individu dalam memilih perjalanan yang paling sesuai bagi mereka.
