Otodiva.id – Cititrans Busline, yang resmi diluncurkan pada April 2024, mendapat sambutan positif dari masyarakat, dengan ribuan perjalanan yang sudah dilalui. Menanggapi antusiasme pelanggan, Cititrans menambah armada baru untuk melayani rute tambahan seperti Bandung-Malang, Malang-Yogyakarta, dan Jakarta-Solo-Wonogiri. Saat ini, Cititrans telah mengoperasikan enam rute dengan standar mobilitas Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) yang mengutamakan kenyamanan.
Cititrans menyediakan pengalaman perjalanan yang seamless melalui aplikasi dan situs web, memudahkan pelanggan untuk memesan tiket, memilih layanan makan, mengatur ulang jadwal, atau melakukan refund. Perusahaan juga berkomitmen menjaga ketepatan waktu dan membatasi jumlah pemberhentian armada untuk memastikan kenyamanan perjalanan.
Dalam upaya meningkatkan layanan, Cititrans mengembangkan kedua kelas yang ditawarkan. Kelas Suites, yang menawarkan pengalaman setara dengan kelas bisnis pesawat, kini dilengkapi dengan private compartment, ruang kaki lebih luas, electric reclining seat, wireless charging, serta fasilitas video/Audio on Demand. Sedangkan kelas Super Executive menghadirkan kursi yang lebih nyaman, leg rest, reclining seat hingga baris belakang, dan dual charging port USB A & C.
Selain itu, Cititrans juga memperluas area toilet untuk menambah kenyamanan perjalanan. Andrew Arristianto, Direktur Utama Cititrans, mengungkapkan apresiasi terhadap respon positif pelanggan dan menegaskan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Penambahan armada dan rute baru menjadi bagian dari upaya Cititrans untuk memperkuat konektivitas antar kota di Indonesia.
Cititrans juga menyediakan fasilitas unggulan lainnya seperti WiFi on Board, selimut, bantal, noodle cup, kopi, teh, dan makan gratis. Keamanan dan keselamatan pengguna selalu diutamakan, dengan adanya CCTV di setiap armada dan pengemudi yang berganti di beberapa titik tertentu untuk menjaga kenyamanan dan keamanan penumpang.
Cititrans Busline juga memperhatikan aspek keberlanjutan, dengan armada yang dilengkapi mesin berstandar emisi Euro 4 yang lebih ramah lingkungan. Mesin ini memiliki emisi 30% lebih rendah dibandingkan mesin Euro 3, yang turut mendukung upaya pengurangan jejak karbon perusahaan, sejalan dengan Visi Keberlanjutan Bluebird pada agenda BlueSky.
Cititrans Busline juga memandang liburan akhir tahun sebagai momen penting bagi pelanggan, dan berharap dapat menjadi pilihan utama bagi perjalanan bersama keluarga dan teman. Dengan mengutamakan kenyamanan, keamanan, dan keberlanjutan, Cititrans menawarkan harga mulai dari Rp200.000 untuk kelas Super Executive dan Rp350.000 untuk kelas Suites.
Cititrans berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan demi memenuhi kebutuhan perjalanan masyarakat Indonesia, dan berharap semakin banyak pelanggan yang dapat menikmati kenyamanan serta kualitas layanan dalam perjalanan antar kota.
